LINE広告の種類は「配信面×フォーマット×目的」の3軸で選ぶ

月額100万円以上の広告費をLINE広告に投下しているのに、CPA(Cost Per Action:顧客獲得単価)が安定しない——そんな壁に当たっているマーケティング責任者は少なくありません。

実は、LINE広告の種類を「一覧で知っている」だけでは成果につながりにくいのが実態です。LINEの月間アクティブユーザーは9,700万人(2024年時点、日本人口の約80%)。リーチ力は申し分ありませんが、14種類以上の配信面と5種類以上のフォーマットが存在し、それぞれユーザーの利用シーンやモチベーションが異なります。

この記事では、LINE広告の種類を配信面×フォーマット×目的の3軸で整理し、事業フェーズや予算規模に応じた選定の判断材料を提供します。読み終える頃には、「どの種類をどのタイミングで使うか」を自社の状況に当てはめて判断できるようになります。

3軸で判断する理由

LINE広告の成果は、配信面(どこに出すか)・フォーマット(どう見せるか)・目的(何を達成したいか)の組み合わせで決まります。例えばトークリストに動画広告を出しても、ユーザーの利用シーンとフォーマットが噛み合わなければクリック率は上がりません。逆に、認知拡大が目的なのにCPA最適化入札でトークリストだけに絞ると、リーチが限定されて機会損失が生まれます。

種類の数を暗記するのではなく、3軸の掛け合わせで「自社に合う組み合わせ」を判断する。これがLINE広告運用の出発点です。

LINE広告の配信面14種類を目的別に整理する

LINE広告の配信面は14種類以上ありますが、すべてを均等に使う必要はありません。運用の現場では、全体のインプレッションの大半を主力3配信面が占めるケースが多く、残りのサブ配信面は特定の業種・目的との相性で使い分けるのが実務的な判断です。

まずは全体像を俯瞰し、そのうえで主力面とサブ面を分けて特徴を整理します。

分類 配信面 主な利用シーン
主力 トークリスト メッセージ確認時、最も接触頻度が高い
主力 LINE NEWS ニュース閲覧時、情報収集モード
主力 LINE VOOM 動画・投稿閲覧時、SNS的な利用
サブ ホーム LINEアプリ起動時
サブ ウォレット LINE Pay・金融サービス利用時
サブ LINEマンガ マンガ閲覧時、若年層中心
サブ LINE MUSIC 音楽視聴時
サブ LINEポイントクラブ ポイント確認・交換時
サブ LINEショッピング EC利用時
サブ LINEチラシ チラシ閲覧時、購買意欲が高い
サブ LINE Monary 金融情報閲覧時
サブ LINEオープンチャット コミュニティ参加時
拡張 LINE広告ネットワーク LINE外の提携アプリ

トークリスト・LINE NEWS・LINE VOOM:主力3配信面の特徴

トークリストは、LINEユーザーが最も頻繁に開く画面です。メッセージ一覧の最上部に広告が表示されるため、リーチの広さとインプレッション量が他の配信面と比べて突出します。CPC(Cost Per Click:クリック単価)は配信面のなかでは中〜高めの水準になりやすいものの、接触タイミングの質が高いため、獲得目的での利用が多い配信面です。

LINE NEWSは、ニュースを読んでいる「情報収集モード」のユーザーに接触します。記事型のランディングページとの相性が良く、BtoBやサービス説明が必要な商材で効果が出やすい傾向があります。テキスト情報を読む姿勢のユーザーに広告が差し込まれるため、クリック後の滞在時間やCVR(Conversion Rate:コンバージョン率)が比較的安定しやすい配信面です。

LINE VOOMは、ショート動画や投稿を閲覧する面で、SNS的な使い方をしているユーザーに接触します。動画フォーマットとの相性が良く、認知拡大やブランディングフェーズでの活用が多い配信面です。CPMは比較的安価になりやすいため、広いリーチを取りたいフェーズで選択肢に入ります。

実務上、この3配信面だけでキャンペーン全体のインプレッションの70〜80%を占めることも珍しくありません。まずこの3面の特性を理解し、残りのサブ配信面は補助的に組み合わせるのが効率的です。

LINEマンガ・ウォレット・ポイントクラブ等:サブ配信面の使いどころ

LINEマンガは10〜20代の利用比率が高く、エンタメ・ゲーム・アプリ系の訴求で反応が良い配信面です。ユーザーが「暇つぶし」モードで滞在しているため、インパクトのあるクリエイティブが刺さりやすい反面、購買意欲が低いユーザーも多い点に注意が必要です。

ウォレット・ポイントクラブは、LINE PayやLINEポイントに関心のあるユーザーが集まります。金融商材、EC、ポイント還元系キャンペーンとの親和性が高い配信面です。

**LINE広告ネットワーク(LAP)**は、LINE外の提携アプリに広告を拡張配信する仕組みです。リーチを大幅に広げられる一方、配信先アプリの品質がまちまちなため、ブランド毀損リスクとのトレードオフが発生します。ブランドセーフティを重視する企業は、配信先カテゴリの除外設定を細かく行う必要があります。

サブ配信面を個別に指定して使うケースは限定的で、多くの場合は自動配信で全配信面に出し、データを見ながら成果の悪い面を除外していく運用が現実的です。

LINE広告のフォーマット5種類と配信面ごとの対応表

LINE広告のフォーマットは大きく5種類に分かれます。配信面ごとに対応するフォーマットが異なるため、「この配信面に出したいのにフォーマットが非対応だった」という事態を避けるために、対応関係を事前に把握しておく必要があります。

フォーマット 推奨サイズ トークリスト LINE NEWS LINE VOOM LINEマンガ ウォレット
静止画(横長) 1200×628
静止画(正方形) 1080×1080
動画(横型) 16:9 × ×
動画(縦型) 9:16 × × ×
動画(正方形) 1:1 × ×
カルーセル 1080×1080×複数枚 × × ×
画像+テキスト × × ×
画像(小) 600×400 × × ×

実務上のポイント: トークリストは静止画と画像+テキストが中心で、動画やカルーセルには非対応です。トークリスト重視の配信戦略を取る場合、動画だけを用意しても配信機会を逃します。最低でも静止画(横長・正方形)の2サイズは必ず用意してください。

入稿規定の詳細はLINE for Business公式サイトで最新情報を確認できます。仕様は頻繁にアップデートされるため、入稿前のチェックを習慣化するのが安全です。

静止画・動画・カルーセルの使い分け基準

静止画は制作コストが低く、短期間で複数パターンを用意できるため、ABテストを高速で回すのに適しています。CPA最適化フェーズでは、静止画のバリエーションを週次で入れ替えながらCTR(Click Through Rate:クリック率)とCVRの改善を回すアプローチが効果的です。

動画は認知・ブランディング目的での活用が中心です。完全視聴率(動画を最後まで見た割合)が高いクリエイティブほどCVRも上がる傾向がありますが、制作コストが静止画の3〜10倍かかるケースが多く、検証速度はどうしても落ちます。

カルーセルは複数商品を並べるEC商材や、ステップ形式で訴求を展開したいケースに向いています。スワイプ率(2枚目以降を見た割合)が高いほどCVRが上がる傾向がありますが、1枚目で興味を引けなければスワイプされません。1枚目のクリエイティブに最もリソースを割くのが定石です。

フォーマット選定で重要なのは、「何を伝えたいか」ではなく「ユーザーがどの状態で広告に接触するか」です。トークリストでメッセージを確認しているユーザーには瞬間的に伝わる静止画、LINE VOOMで動画を流し見しているユーザーには動画——という具合に、配信面のユーザー心理とフォーマットを合わせる判断が成果を分けます。

LINE広告の5種類のフォーマット(静止画、動画、カルーセル、画像+テキスト)と主要5配信面(トークリスト、LINE NEWS、LINE VOOM、LINEマンガ、ウォレット)の対応関係を○×で示した比較表
LINE広告の5種類のフォーマット(静止画、動画、カルーセル、画像+テキスト)と主要5配信面(トークリスト、LINE NEWS、LINE VOOM、LINEマンガ、ウォレット)の対応関係を○×で示した比較表

LINE広告の種類をCPC・CPM相場から費用対効果で比較する

LINE広告のCPC相場は24〜200円、CPM(Cost Per Mille:1,000回表示あたりの費用)相場は400〜900円と幅があります。この幅が生まれる理由は、業種・配信面・フォーマット・入札戦略の掛け合わせによって単価が大きく変動するためです。

月額100万円以上の予算規模で運用する場合、CPCやCPMの安さだけを追うのは判断ミスにつながります。安い配信面はCVRが低いケースも多く、結果としてCPAが高騰する。見るべき指標はCPC単体ではなく、**CPA(獲得単価)とROAS(Return On Ad Spend:広告費用対効果)**です。

判断の基本原則: CPCが安い配信面に予算を寄せるのではなく、CPA・ROASで配信面ごとの費用対効果を比較する。そのためには、コンバージョン計測が正しく設計されていることが前提になります。

配信面別のCPC・CPM目安一覧

以下は業種横断的な目安です。実際の数値は業種・クリエイティブ・時期・入札戦略によって変動するため、自社のデータで検証することが前提です。

配信面 CPC目安 CPM目安 CVR傾向 向いている目的
トークリスト 80〜200円 600〜900円 中〜高 獲得・CV最適化
LINE NEWS 50〜150円 500〜800円 獲得・記事型LP誘導
LINE VOOM 24〜80円 400〜600円 低〜中 認知拡大・動画視聴
LINEマンガ 30〜90円 400〜700円 若年層リーチ
ウォレット 40〜120円 450〜750円 金融・EC
LINE広告ネットワーク 24〜60円 400〜550円 リーチ拡大

要確認:上記の数値は2024〜2025年の運用実績ベースの概算です。2026年の最新単価はLINE広告管理画面の入札シミュレーションで確認してください。

CPCが安いLINE VOOMやLINE広告ネットワークはリーチ拡大に有効ですが、CVRが低い傾向にあるため、獲得目的で使う場合はCPAベースでの評価が欠かせません。費用対効果を正しく測るには、LINE Tag(コンバージョン計測タグ)の設置とイベント設計を事前に整えておく必要があります。

AI自動入札時代にLINE広告の種類を絞りすぎてはいけない理由

LINE広告の自動入札(機械学習最適化)は、配信データの量と質によって学習精度が決まります。配信面を最初から絞りすぎると、機械学習に必要なデータが不足し、最適化が遅れてCPAが悪化するリスクがあります。

これはLINE広告に限った話ではなく、Google広告のP-MAX(Performance Max)やMeta広告(旧Facebook広告)のAdvantage+キャンペーンでも同じ原理が働きます。AI最適化が前提の広告運用では、「まず広く配信してデータを集め、データを見て絞る」というアプローチが基本になっています。

具体的には、配信開始から2〜4週間は全配信面に出し、週あたり40件以上のコンバージョンデータが溜まった段階で配信面ごとのCPA差を分析し、明らかにCPAが悪い面だけを除外していく流れが実務的です。

AI最適化前提の運用では、配信面の選定よりもデータ基盤の設計が先です。コンバージョンの定義が曖昧なまま自動入札を走らせると、機械学習が「間違った成果」に向けて最適化してしまいます。特にBtoBやリード獲得型の商材では、オンラインのフォーム送信だけでなく、商談化や成約といったオフラインコンバージョン(Offline Conversion:実店舗や営業活動でのCV)のデータを広告管理画面にフィードバックする仕組みが、種類選定以上に成果を左右します。

自動配信と手動配信面指定の判断フレームワーク

自動配信(全配信面)と手動指定の使い分けは、以下のフレームワークで判断できます。

  1. 新規配信開始時・CV数が少ない初期フェーズ → 自動配信を推奨。全配信面でデータを収集し、機械学習の学習期間に充てる
  2. 週40件以上のCVが安定して獲得できている段階 → 配信面レポートを確認し、CPAが平均の2倍以上の配信面を除外候補にする
  3. 十分なデータが溜まり、配信面ごとのCPA差が明確になった段階 → 手動で成果の良い配信面に集中配信し、CPAの引き下げを狙う

この判断を週次で回すためには、配信面別レポートを毎週確認するルーティンが必要です。レポートの確認項目は、配信面ごとの「インプレッション数」「クリック数」「CV数」「CPA」「ROAS」の5指標で十分です。

P-MAXやMeta広告のAdvantage+で「広く出してから絞る」運用をしている方は、LINE広告でも同じ思想を適用できます。媒体が違っても、AI最適化の原理は共通しています。

LINE広告の種類を事業フェーズ別に選定する実務フレーム

LINE広告の種類選定は、事業フェーズによって最適解が変わります。認知拡大フェーズと獲得フェーズでは、配信面・フォーマット・入札戦略の組み合わせがまったく異なるため、1つの組み合わせに固定する運用は成果が頭打ちになりやすいのが現実です。

以下は、実際の運用で「最初に動画で認知を取り、その後静止画でCPA最適化に移行した」ケースから得た判断のフレームワークです。

認知拡大フェーズでは、LINE VOOM × 動画フォーマットを中心に配信面を広く取り、リーチ最大化を狙います。入札戦略はインプレッション最大化またはリーチ最適化を選択し、CPMベースで効率を管理します。この段階では獲得CPAを追いすぎず、「ターゲットユーザーに接触する」ことを優先します。

獲得フェーズでは、トークリスト × 静止画を中心に、CPA最適化入札に切り替えます。認知フェーズで溜まった配信データ(どの層が反応したか)を活用してオーディエンスを絞り込み、クリエイティブのABテストを週次で回しながらCPAを引き下げていきます。

LTV向上フェーズでは、リターゲティング(Google広告では「リマーケティング」とも呼ばれます) × カルーセルで既存接触者へのアプローチを強化します。LINE公式アカウントとの連携で、広告接触→友だち追加→メッセージ配信というファネルを構築し、LTV(Life Time Value:顧客生涯価値)の最大化を図ります。

認知→獲得→LTV向上の3フェーズ別おすすめ構成

フェーズ 配信面 フォーマット 入札戦略 主要KPI
認知拡大 LINE VOOM、LINE NEWS、全配信面 動画(9:16、1:1) インプレッション最大化 CPM、リーチ数、動画視聴率
獲得 トークリスト、LINE NEWS 静止画(1200×628、1080×1080)、画像+テキスト CPA最適化 CPA、CVR、ROAS
LTV向上 トークリスト、LINE NEWS カルーセル、静止画 CPA最適化(リターゲティング) リピート率、LTV、友だち追加数

フェーズ移行のタイミング判断基準:

  • 認知→獲得:週あたりのCV数が40件を超え、CPAの傾向が見え始めたタイミング
  • 獲得→LTV向上:CPAが目標値に安定し、新規獲得のフリークエンシー(同一ユーザーへの接触頻度)が上昇し始めたタイミング

1つのフェーズに固執するリスクもあります。認知フェーズを長く引っ張りすぎると予算だけが消化され、獲得フェーズへの移行が遅れます。認知と獲得を並行運用し、予算配分を段階的にシフトさせるアプローチが、事業成果に直結しやすい設計です。

[内部リンク:{SNS広告の運用代行・外注に関する記事}]も参考にしてください。

LINE広告の事業フェーズ別選定フレームワークを3ステップで図解。認知拡大フェーズではVOOM×動画、獲得フェーズではトークリスト×静止画、LTV向上フェーズではリタゲ×カルーセルの組み合わせを推奨
LINE広告の事業フェーズ別選定フレームワークを3ステップで図解。認知拡大フェーズではVOOM×動画、獲得フェーズではトークリスト×静止画、LTV向上フェーズではリタゲ×カルーセルの組み合わせを推奨

LINE広告の種類選定でよくある失敗と判断ミス

LINE広告の種類選定では、「知識としては正しいが、運用では逆効果」な判断ミスが起きやすいポイントがあります。以下はよくある4つの失敗パターンとリカバリー方法です。

失敗1:トークリストだけに絞って配信し、CPAが高騰した トークリストはCVR傾向が良い配信面ですが、絞りすぎると入札競争が激化し、CPCが上昇します。リカバリーとして、LINE NEWSやLINE VOOMを追加し配信面を広げることで、入札圧力を分散させます。

失敗2:動画フォーマットに予算を集中したが、CVにつながらなかった 動画は認知向きで、直接CVにはつながりにくいケースがあります。動画で接触したユーザーをリターゲティングリストに溜め、静止画で獲得を狙う2段階設計にリカバリーします。

失敗3:配信面レポートを見ずに自動配信を放置し、無駄なインプレッションが増えた 自動配信は「放置していい」という意味ではありません。週次で配信面レポートを確認し、CPAが平均の2倍以上の面は除外する運用ルールを設定します。

失敗4:クリエイティブサイズを1種類しか用意せず、配信機会を逃した 例えば1200×628の横長静止画だけを入稿すると、1080×1080対応の配信枠に表示されません。最低でも横長・正方形の2サイズを用意し、配信機会を最大化します。

「全配信面に出すか絞るか」の判断基準FAQ

Q: LINE広告は最初から配信面を絞ったほうが効率的ではないですか?

A: データ量が不足し、自動入札の学習が遅れるリスクがあります。最初は全配信面で配信を開始し、2〜4週間分のデータが溜まった段階でCPAを配信面ごとに比較し、成果の悪い面から除外していくアプローチが実務的です。

Q: LINE広告ネットワーク(外部アプリ配信)は除外したほうがいいですか?

A: ケースバイケースです。ブランドイメージを重視する企業はブランド毀損リスクから除外する判断もありますが、リーチ拡大やCPM引き下げには有効です。まず配信してみて、配信先レポートでブランドセーフティに問題がないか確認し、判断材料を集めてから決めるのが合理的です。

Q: 動画と静止画、どちらを先にテストするのが良いですか?

A: 制作コストと検証速度から、静止画を先にテストするケースが多いです。静止画なら1日で5パターン制作できますが、動画は1本に1〜2週間かかることもあります。まず静止画でCTR・CVRの勝ちパターンを見つけ、そのメッセージを動画に展開する流れが効率的です。

LINE広告の種類選定でよくある4つの失敗パターン(トークリスト絞りすぎ、動画予算集中、自動配信放置、クリエイティブ1サイズ)とそれぞれのリカバリー方法を左右対比で示した図
LINE広告の種類選定でよくある4つの失敗パターン(トークリスト絞りすぎ、動画予算集中、自動配信放置、クリエイティブ1サイズ)とそれぞれのリカバリー方法を左右対比で示した図

LINE広告の種類選びは「判断の仕組み化」で成果が変わる

LINE広告の種類を知ることはスタート地点に過ぎません。14種類以上の配信面と5種類以上のフォーマットから、自社の事業フェーズ・予算規模・KPIに合った組み合わせを選び、データで検証し続ける仕組みを持つことが、成果を分ける差になります。

改めて整理すると、LINE広告の種類選定は以下の3つの視点で判断できます。

  • 配信面:まず主力3面(トークリスト・LINE NEWS・LINE VOOM)を軸に、サブ面を補助的に活用
  • フォーマット:ユーザーの接触シーンに合わせて静止画・動画・カルーセルを使い分け
  • 目的:認知→獲得→LTV向上の事業フェーズに応じて組み合わせを変える

そしてAI自動入札が当たり前になった現在、種類選定以上に重要なのがデータ基盤の設計です。コンバージョンの定義を正しく設計し、オフラインCVを含めた正確なデータを広告管理画面にフィードバックする。これがLINE広告だけでなく、すべてのAI最適化型広告の運用で成果を左右する土台になります。

[内部リンク:{CVR改善・ABテストに関する記事}]も合わせて確認してみてください。

次のアクション:種類選定から運用設計まで

LINE広告の種類選定を自社の事業に当てはめて考えたい方、データ基盤の設計から運用まで一緒に動かしたい方は、まず現状の広告アカウントと配信データを棚卸しするところから始めてみてください。

「配信面ごとのCPA差はどうなっているか」「コンバージョン計測は正しく設定されているか」——この2つの問いに答えられる状態を作ることが、LINE広告の種類を活かす第一歩です。

種類選定から運用設計・データ基盤構築まで、一緒に考えたい場合はcurumiまでご相談ください。