SaaS / IT
問い合わせ
サイト、資料、フォーム、HubSpot、IS連携を見直し、リード判定と初動対応をAIが担う運用に改善。
Evidence status
匿名・定性事例自社支援記録に基づく・第三者未検証
Overview
取り組みの概要
サービスページ、資料請求フォーム、HubSpot、インサイドセールスの初動をまとめて見直した事例です。流入別にフォーム完了後の動きを確認し、MQL / SQLの条件を営業側とすり合わせたうえで、通知、初回対応、商談化判定までを週次で見られる状態に整備しました。リード獲得だけではなく、問い合わせ後にどこで止まっているかを見える化し、広告・サイト・CRMを同じ運用画面で改善できるようにしています。