76%
スマホで近くの店舗を検索した人が、24時間以内に来店するとされる割合。地図・検索が来店の起点になっている
出典: Think with Google（ローカル検索行動調査）
For 店舗・多店舗運営責任者
「手が回っている店」の集客を、全店に複製する。
Googleビジネスプロフィール（MEO）を軸に、ローカル集客をAIで量産・標準化する支援です。プロフィール最適化・投稿・口コミ返信・店舗ページ整備を、店舗数が多いほどレバレッジの効く形で回します。現場任せで開いた店舗間の集客差を、標準化した運用で埋めます。
ビジネスプロフィール最適化口コミ返信の量産・標準化多店舗の標準化・展開
Problem
来店の前に、人は「地図」と「口コミ」を見ている。
28%
ローカル検索のうち、購入・来店などの行動につながるとされる割合
出典: Think with Google（ローカル検索行動調査）
98%
地域ビジネスの情報を、来店前にオンラインで調べるとされる消費者の割合。口コミ・プロフィールが判断材料になる
出典: BrightLocal「Local Consumer Review Survey」
検索・地図・口コミで見られる情報が、来店の判断を左右します。ここが店舗ごとにバラついていると、その差がそのまま集客差になります。
※ 上記は第三者調査の公開データであり、当社実績・成果の保証ではありません。MEOは検索順位や集客を保証するものではなく、Googleビジネスプロフィールのガイドラインに沿った正規の運用のみを行います。
Insight
店舗ごとの差は、才能ではなく「運用の有無」で生まれている。
「プロフィールが最新の店と、放置されている店がある」
「口コミに返信できている店と、溜めている店で差がついている」
「投稿・写真の更新が、店長の余力任せになっている」
「うまくいっている店のやり方を、他店に横展開できていない」
MEOの成果は、特別な才能ではなく「続けられているか」で決まります。プロフィールの鮮度・口コミへの返信・投稿の継続——これを全店で同水準に保つのが難しいだけです。AIで返信文案・投稿・プロフィール整備を量産すれば、「手が回っている店」の運用を、手が回っていない店に複製できます。
※ 口コミは正規に寄せられたものへの返信・改善運用のみを扱います。口コミの自作・依頼による水増し等はガイドライン違反であり行いません。
Value
現場任せから、全店標準へ。
地図・検索で見つかる
プロフィールを正規のガイドライン内で整え、来店の起点で見つかる状態に近づける。
口コミ対応が止まらない
返信をトーン統一で量産し、どの店舗でも対応が滞らないようにする。
運用が属人化しない
投稿・写真・返信を標準化し、店長の余力任せから仕組みに変える。
全店に複製できる
勝ちパターンをテンプレ化し、店舗数が増えるほど効くレバレッジにする。
現在地が数字で分かる
プロフィール完成度・口コミ状況・競合比較を可視化し、改善の優先度を決める。
Solution
プロフィール・口コミ・展開を、まとめて回す。
01 PROFILE — 整える
ビジネスプロフィール最適化
カテゴリ・営業情報・写真・属性を、正規のガイドライン内で整え、地図・検索での見え方を改善する。
02 REVIEW — 応える
口コミ返信・投稿運用
寄せられた口コミへの返信と投稿・写真の更新を、トーン統一で量産し続ける。
03 SCALE — 広げる
多店舗の標準化・展開
勝ちパターンをテンプレ化し、全店へ同水準で複製。店舗数が多いほどレバレッジが効く。
What We Do
実施すること
01 診断
MEO現状診断
プロフィール完成度・口コミ状況・競合比較を可視化し、改善の優先順位を提示します。
02 最適化
プロフィール整備
カテゴリ・営業情報・写真・属性を正規のガイドライン内で整えます。
03 運用
口コミ返信・投稿の量産
返信文案・投稿・写真更新をトーン統一で継続的に回します。
04 展開
全店への標準化
勝ちパターンをテンプレ化し、全店へ同水準で複製します。
Why Curumi
数百店でも、店舗別の粒度を保てる理由。
AIが物量を担う側
- ・多店舗分のプロフィール整備・属性チェック
- ・口コミ返信文案・投稿の量産
- ・完成度・口コミ状況の定点モニタリング
→ 店舗数だけ発生する作業を、原価をほぼ増やさず回す
人が判断を担う側
- ・各商圏に合う打ち手の見極め
- ・口コミ対応の最終確認とトーン管理
- ・現場との合意形成と運用の定着
→ 店舗ごとの機微は、人が判断する
人手の代理店は店舗数に比例して人件費が増えます。くるみはAIの量産と人の判断を組み合わせるため、多店舗チェーンでも店舗別の粒度を保ったまま運用できます（for 多店舗チェーンでも実運用中の型です）。
Plan
無料の初回診断から。小さく始めて、効いたら広げる。
STEP 0 — まずここから
無料のMEO現状診断
無料
- ✓ プロフィール完成度・口コミ状況を診断
- ✓ 競合との比較で不足ポイントを洗い出し
- ✓ 診断結果はそのまま社内検討・稟議の資料としてご利用可能
本格運用 — 最適化から全店展開まで
プロフィール最適化 + 口コミ・投稿運用 + 標準化展開
個別お見積もり
- ✓ ビジネスプロフィールの最適化
- ✓ 口コミ返信・投稿・写真の継続運用
- ✓ 勝ちパターンのテンプレ化と全店複製
※ 料金は店舗数・運用範囲により個別にお見積もりします。多店舗チェーンでは店舗数が増えるほど単価あたりの提供量が有利になります。
Roadmap
導入の流れ
STEP 1 — 今週
無料診断
- ・プロフィール・口コミの現状を診断
- ・競合比較で不足を可視化
- ・診断レポートをお渡し
STEP 2 — 〜1ヶ月
一部店舗で整備
- ・プロフィール最適化
- ・口コミ返信・投稿の運用開始
- ・標準テンプレの作成
STEP 3 — 〜3ヶ月
運用の型化
- ・返信・投稿の量産運用
- ・効果の計測と改善
- ・勝ちパターンの抽出
STEP 4 — 継続
全店へ複製
- ・テンプレの全店展開
- ・店舗別の粒度を保った運用
- ・継続的な改善
FAQ
よくあるご質問
MEOで検索順位は上がりますか？
検索順位はGoogleのアルゴリズムで決まり、保証はできません。できるのは、プロフィールの情報充実・口コミ対応・正確な属性整備など、評価されやすい状態をガイドラインの範囲で整えることです。
口コミを増やす施策はしてもらえますか？
正規の範囲での来店客への口コミ依頼の導線設計や、寄せられた口コミへの返信運用は行います。口コミの自作や報酬による水増しはガイドライン違反のため行いません。
店舗数が多いのですが対応できますか？
はい。むしろ店舗数が多いほどAIの量産が効きます。「手が回っている店」の運用水準をテンプレ化し、全店へ同水準で複製するのが本パッケージの狙いです。
既存のMEOツールを使っていても頼めますか？
はい。既存ツールを活かした運用にも対応します。ツールで足りない「継続運用と全店標準化」の実行部分を、AI×人で巻き取ります。
Free Diagnosis
まずは、貴社店舗のMEO現状を無料で診断します。
プロフィール完成度・口コミ状況・競合比較を診断し、どの店舗の何を直せば効くかを優先順位にしてお渡しします。