自動車・モビリティ
来店後フォローと再来店設計
来店・商談後のフォローをCRMで設計し、再来店と成約の取りこぼしを削減。
Overview
取り組みの概要
来店はあっても商談後のフォローが続かなかった状態を、CRMで仕組み化した事例です。商談状況に応じた連絡タイミングを整理し、再来店と成約までの動きを可視化しました。担当ごとの対応差を減らし、機会の取りこぼしを抑えています。
Contact
似た課題を、一緒に動かす。
現状の課題や体制を伺い、どこから着手すると成果が出やすいかをご提案します。まずはお気軽にご相談ください。