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ccurumi

教育

説明会・体験申込後のナーチャリング改善

対象者別ページ、FAQ、説明会申込、CRMフォローを整理し、検討期間の長い意思決定を支援。

Overview

取り組みの概要

教育・スクール領域で、資料請求や説明会申込後のフォローが単発で終わりやすい状態を見直した事例です。保護者、受講者、法人担当者など対象者ごとの不安を整理し、ページ、FAQ、フォーム、CRMフォローの内容を合わせました。検討期間が長い商材でも、接点が途切れない運用を組んでいます。

Scope

実施内容

申込CVR / FAQ / CRMフォロー

  • LP・CVR改善
  • MA・メール
  • CRM・SFA

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