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店舗・ローカル

LINEを使った再来店促進

来店データとLINE配信を連携し、再来店とクーポン利用を継続的に促進。

Overview

取り組みの概要

新規来店に頼り、再来店が伸びなかった状態を整えた事例です。来店データをもとにLINE配信の内容とタイミングを設計し、クーポンやお知らせを出し分けました。離れかけた顧客への施策も用意し、再来店の習慣化につなげています。

Scope

実施内容

CRM運用 / LINE連携 / 再来店設計

  • アップセル
  • MA・メール

Contact

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