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ccurumi

物流・インフラ

長期検討の引き合い管理

長い検討期間の見込み客を、資料とCRMで継続的に追える状態に整備。

Overview

取り組みの概要

検討期間が長く、初回問い合わせ後に関係が途切れていた状態を整えた事例です。段階に応じた資料を用意し、CRMで検討状況を追えるようにしました。タイミングを見た再アプローチを設計し、長期の引き合いを取りこぼさない運用にしています。

Scope

実施内容

獲得設計 / CRM運用 / ナーチャリング

  • 商談獲得
  • MA・メール
  • CRM・SFA

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