物流・インフラ
長期商談の要件整理と提案準備のAI化
顧客別要件、現場ヒアリング、提案テンプレートを整理し、長期商談を追えるCRM運用へ変更。
Evidence status
匿名・定性事例自社支援記録に基づく・第三者未検証
Overview
取り組みの概要
物流・インフラ領域で、長期商談に必要な顧客別要件、現場情報、提案資料を整理した事例です。ヒアリング内容をCRMに残し、提案準備に必要な下調べや資料たたき台をAIで支援できるようにしました。商談期間が長くても、次に何を確認すべきかが見える状態をつくっています。