専門サービス
高単価相談の問い合わせ
サービスページ、面談前ヒアリング、CRMステージを整理し、提案品質が安定する状態をつくる。
Evidence status
匿名・定性事例自社支援記録に基づく・第三者未検証
Overview
取り組みの概要
高単価な相談を受ける専門サービスで、相談前の不安を解消するページ構成と、面談前ヒアリング、CRMステージを整えた事例です。問い合わせ時点で必要な情報がCRMに入り、面談後の議事録、提案資料、次回アクションまでつながるようにしました。担当者ごとの差を抑えながら、提案準備の質と速度を上げる設計にしています。