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ccurumi

旅行・宿泊

自社予約比率の向上

OTA依存を見直し、自社サイトの予約導線とCRMで直予約を促進。

Overview

取り組みの概要

予約がOTA中心で自社比率が低かった状態を整えた事例です。自社サイトの予約導線をわかりやすくし、過去の宿泊・問い合わせデータをCRMで活かして再訪を促しました。直予約のメリットを伝えつつ、関係を継続できる運用にしています。

Scope

実施内容

サイト改善 / 予約導線 / CRM運用

  • LP・CVR改善
  • アップセル

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現状の課題や体制を伺い、どこから着手すると成果が出やすいかをご提案します。まずはお気軽にご相談ください。