GA4とは？従来版との違いと移行の背景
Google Analytics 4（GA4）は、Googleが提供する無料のWebアクセス解析ツールの最新版です。2023年7月に旧バージョン（ユニバーサルアナリティクス/UA）が計測を終了し、現在はGA4が標準となっています。
GA4の最大の変化：「イベントベース」の計測
旧UAは「ページビュー」を中心に計測していましたが、GA4はすべてのユーザー行動を「イベント」として記録します。ページ閲覧、スクロール、クリック、動画再生、ファイルダウンロードなど、あらゆるアクションを統一的に計測できます。
| 項目 | 旧UA | GA4 |
|---|---|---|
| 計測の単位 | ページビュー中心 | イベント中心 |
| ユーザー追跡 | Cookie依存 | 機械学習を併用 |
| レポート | 定型レポート中心 | 探索レポートで自由分析 |
| 料金 | 無料/有料（360） | 無料/有料（360） |
GA4を正しく設定しないと、広告やLP改善の効果測定ができません。まずは基本の設定を確実に行いましょう。
GA4の初期設定：アカウント作成からタグ設置まで
GA4の導入は以下の4ステップで完了します。
ステップ1: GA4プロパティを作成する
- analytics.google.com にGoogleアカウントでログイン
- 「管理」→「プロパティを作成」をクリック
- サイト名・タイムゾーン（日本）・通貨（円）を設定
ステップ2: データストリームを作成する
プロパティ作成後、「データストリーム」→「ウェブ」を選択し、サイトのURLとストリーム名を入力します。ここで発行される測定ID（G-XXXXXXXXXX）がタグ設置に必要です。
ステップ3: タグをサイトに設置する
設置方法は2つあります。
| 方法 | メリット | デメリット |
|---|---|---|
| GTM経由 | タグの一元管理が可能。推奨 | GTMの初期設定が必要 |
| 直接埋め込み | 簡単。すぐに計測開始 | タグ追加のたびにHTML編集が必要 |
推奨はGTM経由です。Googleタグマネージャーの設定を済ませてから、GTM内でGA4設定タグを追加してください。
ステップ4: 計測確認
タグ設置後、GA4の「リアルタイム」レポートを確認します。自分のアクセスがリアルタイムに表示されていれば設定完了です。
確認にはTag Assistantも活用
Google Tag Assistantでタグの発火状況を視覚的に確認できます。設定ミスの早期発見に役立ちます。
GA4の基本画面と見るべきレポート
GA4にはさまざまなレポートがありますが、まず確認すべきは以下の4つです。
1. リアルタイムレポート
現在サイトにアクセスしているユーザー数と行動をリアルタイムで確認できます。広告出稿直後やコンテンツ公開時のアクセス確認に使います。
2. 集客レポート（ユーザー獲得）
「どこから来たか」を把握するレポートです。
| チャネル | 内容 |
|---|---|
| Organic Search | Google等の自然検索 |
| Paid Search | リスティング広告経由 |
| Paid Social | SNS広告経由 |
| Direct | URL直接入力・ブックマーク |
| Referral | 外部サイトからのリンク |
3. エンゲージメントレポート
ユーザーがサイト内でどのような行動をしているかを確認します。エンゲージメント率（10秒以上滞在・2ページ以上閲覧・CVいずれかを満たした割合）が重要指標です。
4. 探索レポート
自由にディメンションと指標を組み合わせて分析する機能です。ファネル分析・パス分析など、標準レポートでは見られない深い分析ができます。
最初は「集客」と「エンゲージメント」の2つに集中
全レポートを見ようとすると情報過多になります。まずは「どこから来て」「何をしているか」の2軸を押さえましょう。
コンバージョン設定とイベント計測の方法
GA4でCVR改善を行うには、コンバージョンイベントの正確な設定が不可欠です。
コンバージョンイベントの設定手順
- GA4管理画面の「イベント」→「イベントを作成」をクリック
- イベント名を設定（例:
form_submit,purchase） - 条件を指定（例: ページURLに「/thanks」を含む）
- 作成したイベントの右側にある「コンバージョンとしてマークする」をオンにする
よく使うイベントの設定例
| イベント名 | 計測内容 | 設定方法 |
|---|---|---|
form_submit |
お問い合わせ完了 | サンクスページのURL条件 |
purchase |
購入完了 | eコマースイベント |
file_download |
資料ダウンロード | 自動計測（拡張計測で有効化） |
click (外部リンク) |
外部リンククリック | 自動計測（拡張計測で有効化） |
拡張計測機能を有効にする
GA4には拡張計測機能があり、以下のイベントをコード追加なしで自動計測できます。
- ページビュー、スクロール（90%到達）
- 離脱クリック（外部リンク）
- サイト内検索
- 動画エンゲージメント（YouTube埋め込み）
- ファイルダウンロード
「管理」→「データストリーム」→ 対象ストリーム →「拡張計測機能」ですべてオンにしておきましょう。
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GA4を活用した改善アクションの取り方
GA4は「データを見る」だけでなく、改善アクションにつなげることが目的です。
アクション1: 集客チャネルの投資配分を最適化する
集客レポートでチャネル別のCVRを比較し、成果の良いチャネルに予算を寄せます。
例:
- Paid Search: CVR 3.2% → 予算を維持・拡大
- Paid Social: CVR 0.8% → ターゲティングを見直す
- Organic: CVR 2.5% → コンテンツ投資を継続
アクション2: 離脱ポイントを特定してLPを改善する
探索レポートのファネル分析で、ユーザーがどのステップで離脱しているかを可視化します。
- LP閲覧 → フォーム表示 → フォーム送信の各ステップの離脱率を確認
- 離脱率が高いステップに対してA/Bテストを実施
アクション3: ユーザーセグメントを分析する
GA4の「比較」機能で、CVするユーザーとしないユーザーの違いを分析します。
| 比較軸 | 確認内容 |
|---|---|
| デバイス | モバイルとPCでCVRに差がないか |
| 流入元 | どのチャネルからのユーザーが最もCVしているか |
| 地域 | 特定地域のCVRが高い場合、広告の地域ターゲティングを調整 |
| 初回/リピート | 再訪問ユーザーのCVRが高ければリマーケティングを強化 |
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まとめ：GA4は「計測→改善」のサイクルを回す基盤
GA4は単なるアクセス解析ツールではなく、マーケティング改善のサイクルを回すための基盤です。
| ステップ | やるべきこと |
|---|---|
| 導入 | GA4プロパティを作成し、GTM経由でタグを設置する |
| 設定 | コンバージョンイベントを正確に登録する |
| 分析 | 集客チャネル別のCVRとエンゲージメントを定期確認する |
| 改善 | データに基づいてLP・広告・導線を改善し、A/Bテストで検証する |
まずは「正しく計測できている状態」を作ることが最優先です。計測環境が整えば、広告費の最適化もCVR改善も、すべてデータに基づいて判断できるようになります。
くるみでは、GA4の導入設定からデータに基づく広告運用・サイト改善まで一貫して支援しています。「GA4を入れたけど活用できていない」「何を見ればいいかわからない」という方は、お気軽にご相談ください。